Århus Sportsdanserforening modtager betaling med Dankort/VISA-Dankort, VISA, VISA Electron & Mastercard. Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes, eller ydelsen er endeligt bekræftet.
Alle beløb er i Danske kroner og incl. moms, når det drejer sig om salg af momspligtige produkter. Undervisning er momsfritaget og priser herfor er derfor eksl. moms.
Århus Sportsdanserforening bruger en godkendt betalingsserver, der krypterer alle dine kortoplysninger med SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at man ikke kan aflæse dine informationer.
Hvis du har købt en vare ved Århus Sportsdanserforening, der ikke kan afhentes på Århus Sportsdanserforening adresse, eller der aftales forsendelse/levering, vil dette aftales konkret i forbindelse med den enkelte købsaftale.
Du har 2 års reklamationsret i henhold til Købeloven. Din reklamationsret gælder for fejl og mangler i materiale og/eller fabrikation. Reklamationsretten gælder ikke fejl eller skader opstået ved forkert betjening af produktet/ydelsen.
Ønsker du at gøre brug af din reklamationsret skal dette ske ved at kontakte os på mail@aarhusdans.dk, hvor du beskriver den pågældende fejl og/eller mangel, så vi kan aftale nærmere om afhjælpning af din reklamation.
Århus Sportsdanserforening har ret til at kræve reklamationsvaren tilbageleveret. Dette er så vi har mulighed for selv at udøve vores reklamationsret overfor en eventuel leverandør. Reklamationer skal returneres til Århus Sportsdanserforening adresse. Er forsendelse nødvendig Århus Sportsdanserforening rimelige omkostninger hertil.
Der modtages ikke pakker sendt på efterkrav.
Hvis der er aftalt refusion, bedes du sende dine bankoplysninger, så vi kan overføre det aftalte beløb. Refusion vil ske indenfor 10 bankdage efter modtagelse af dine bankoplysninger.
Der gives 14 dages fuld returret på varer købt i vores Webshop. Perioden regnes fra den dag, hvor du modtager ordren. Returneringsomkostninger skal du selv afholde.
Fortrydelse skal anmeldes til os senest 14 dage efter købet og fra fortrydelsen skal I senest 14 dage efter returnere forsendelsen.
Meddelelsen skal gives pr. mail på mail@aarhusdans.dk. I meddelelsen skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret.
Varens stand, når du sender den retur
Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Med andre ord – du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.
Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.
For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså gøre det samme, som man kan i en fysisk butik. Du må afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug.
Har du en klage over et produkt, købt i vores Webshop, kan der sendes en klage til:
Center for Klageløsning
Nævnenes Hus, Toldboden 2
8800 Viborg
Du kan klage til Center for Klageløsning via Klageportalen for Nævnenes Hus: https://kpo.naevneneshus.dk/
Hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage i EU Kommissionens online klageplatform.
Platformen findes her: http://ec.europa.eu/odr
Angiver du en klage her, skal du oplyse vores E-mail adresse: mail@aarhusdans.dk
